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GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL EN EL RETAIL
Título:
GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL EN EL RETAIL(Edición Digital)
Subtítulo:
Autor:
JOAQUIM DEULOFEU AYMAR
Editorial:
EDICIONES PIRÁMIDE
ISBN:
978-84-368-2806-1
Páginas:
176
Derechos sobre el eBook:
Imprimible: Prohibido.
Copiar/pegar: Prohibido.
Compartir: 6 dispositivos permitidos.
Colección:
EMPRESA Y GESTIÓN
12,99 € Comprar
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Sinopsis

Esta obra ofrece a las pymes una nueva fórmula de gestión: la calidad total. Sin duda es un modelo de gestión eficaz para hacerlas competitivas y trata de enfocar a la empresa hacia el cliente y la sociedad, dotándola de una adaptación continua a los cambios y ofreciendo calidad y servicio. Los contenidos están presentados de forma sencilla aunque manteniendo siempre el rigor científico, y se dirigen a quienes trabajan en el sector del comercio detallista y a cualquier persona interesada en la calidad aplicada a los servicios.