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GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR. COMT0110
Título:
GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR. COMT0110 (Edición Digital)
Subtítulo:
Autor:
MARÍA JOSÉ GARCÍA CASERMEIRO
Editorial:
IC EDITORIAL
Materia
Administración y Dirección empresariañ
ISBN:
978-84-16271-49-8
Páginas:
382
Derechos sobre el eBook:
Compartir: 6 dispositivos permitidos.
12,81 € Comprar
Ayuda ebook

Sinopsis

Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización. Preparar al alumno para desenvolverse adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, jurídicas y comunicativas propias de la atención al cliente. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Atención al cliente, consumidor o usuario.