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GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR
Título:
GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR(Edición Digital)
Subtítulo:
Autor:
MARÍA JOSÉ GARCÍA CASERMEIRO
Editorial:
IC EDITORIAL
ISBN:
978-84-16271-49-8
Derechos sobre el eBook:
Imprimible: Prohibido.
Copiar/pegar: Prohibido.
Compartir: 6 dispositivos permitidos.
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Ayuda ebook

Sinopsis

Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización. Preparar al alumno para desenvolverse adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, jurídicas y comunicativas propias de la atención al cliente. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Atención al cliente, consumidor o usuario.